联系人：何经理
5月12日下昼，田户李姑娘程来到钟村网格职责站，将面印有“协调有 为民解忧 公道协调 情暖民意”的锦旗送到网格员手中，对网格员妥善化解租出纠纷、匡助其顺利拿回押金默示真心感谢。
5月7日上昼，李姑娘焦躁地走进钟村网格职责站乞助，称其在退租历程中与房主因押金退还问题产生纠纷，屡次协商果，恳请网格员介入协调。
接到乞助后，网格员技能介入核实情况。经查，李姑娘与房主于2024年5月坚决租出同，同8月到期，月房钱1300元，押金2600元。同到期后，双未续签书面同，房主理论得意李姑娘连接租住，并商定退房提前示知。该房屋由两名房主共同治理，平日收租与退房结算分裂由不同东说念主员肃穆。本年3月，李姑娘按商定向肃穆收租的房主建议退房定安罐体保温工程，并完成物品搬离及房屋清洁职责，但肃穆结算的房主以“未顺利受到退房讲述”为由拒退还押金，双堕入僵抓。此前，李姑娘已多寻求匡助，但其问题长久未能获得处理。
得知详备情况后，网格员立即运转协调职责。5月7日至9日，设备保温施工网格员先后四次组织双同样相助。协调历程中，网格员紧扣双诉乞降争议焦点，从法、理、情三个角度耐性疏当事情面绪，引双换位念念考、互谅互让。针对两名房主权责不清的关键，网格员逐与两东说念主电话同样、上门访问，反复相助两东说念主的主张不对，督促二东说念主统口径、主动实履商定。
经过相接三天的不懈悉力，双终兑现致敬见，房主迅速将2600元押金退还给李姑娘，这起租出纠纷得以圆满化解。“拖了这样久，没猜度网格员短短几天就帮我处理了梗阻，果真太感谢你们了！”拿到押金的李姑娘欢乐不已，有益带着锦旗上门抒发戴德。
面锦旗，承载着群众的信任与认同，是钟村街动矛盾纠纷“格内化解”的灵活缩影。下步，钟村街将抓续耕网格化治理，用心用情办好群众的急难愁盼事，全力动矛盾化解在网格、柔和传递到群众心坎上。
【撰文】李小铭
【校对】胡柔群
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